Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?
Als u een bestelling heeft geplaatst via uw klantaccount:
- Log in op uw klantaccount en klik op Mijn bestellingen om de status van uw bestelling(en) te bekijken, of
- Beantwoord de e-mail met de bestelbevestiging die we u hebben gestuurd en voeg uw vraag toe, of
- E-mail ons met uw vraag, inclusief uw bestelgegevens. Zorg ervoor dat u deze verzendt vanaf uw geregistreerde e-mailaccount.
Als u een bestelling heeft geplaatst als (niet-geregistreerde) gast:
- Beantwoord de e-mail met de bestelbevestiging die we u hebben gestuurd en voeg uw vraag toe, of
- E-mail ons met uw vraag, inclusief uw bestelgegevens. Zorg ervoor dat u verzendt vanaf het e-mailadres dat u heeft gebruikt bij het plaatsen van uw bestelling.