Kun je bezorgen in een hotel, Airbnb of pension?
We begrijpen dat uw pakket mogelijk moet worden afgeleverd in een hotel, Airbnb of pension terwijl u onderweg bent en nieuwe bestemmingen verkent.
Als u ervoor kiest om uw bestelling te laten verzenden naar een tijdelijke woning, zoals een hotel, houd er dan rekening mee dat u de VOLLEDIGE verantwoordelijkheid voor het bezorgproces op zich neemt.
Wat houdt dit in?
1. Communicatie met de tijdelijke verblijfplaats:
- Het is uw verantwoordelijkheid om contact op te nemen met het hotel (of een soortgelijke tijdelijke woning) over de bezorging van uw pakket.
2. Gemiste leveringen of niet-geclaimde pakketten:
- Als u de bezorging van uw pakket mist of vergeet het op te halen bij het hotel, bent u volledig verantwoordelijk voor het oplossen van de situatie.
3. Wijzigingen in uw plannen:
- In het geval dat uw reisplannen veranderen en u de aangewezen tijdelijke verblijfplaats niet haalt, bent u verantwoordelijk voor het treffen van alternatieve regelingen om uw pakket te ontvangen.
4. Retourneren en doorsturen:
- Als u besluit het pakket naar ons te retourneren, moet u met het hotel overleggen om het pakket naar het door u gekozen adres te sturen. Jij bent verantwoordelijk voor het inrichten van dit proces.
Wij stellen uw begrip en medewerking op prijs bij het garanderen van een vlotte bezorgervaring terwijl u het meeste uit uw reizen haalt. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam. Veilig reizen!
