Kann ich die Lieferadresse ändern, nachdem meine Bestellung versandt wurde?

Lieferung und Adressänderungen

Wann geht die Verantwortung auf dich über?

Wir sind für deine Bestellung verantwortlich, bis sie die Lieferadresse erreicht, die du beim Checkout angegeben hast. Sobald der
Kurier die Zustellung an diese Adresse oder an eine von dir benannte Person bestätigt, geht die Verantwortung auf dich über.

Kann ich die Lieferadresse oder das Lieferdatum ändern?

Nachdem deine Bestellung versandt wurde, kannst du die Lieferdetails möglicherweise direkt mit dem Kurier ändern. Wenn du dich dafür entscheidest, triffst du eine neue Vereinbarung, die außerhalb unserer Kontrolle liegt. Ab diesem Zeitpunkt folgt der Kurier deinen Anweisungen, und jedes Risiko eines Verlusts oder einer Verzögerung liegt bei dir.

Entstehen zusätzliche Kosten?

Wenn der Kurier zusätzliche Gebühren für eine Adressänderung, eine erneute Zustellung oder eine Terminverschiebung berechnet, trägst du diese Kosten. Wir können Kuriergebühren oder Verluste nicht erstatten, nachdem du die Lieferanweisungen selbst geändert hast.

An wen sollte ich mich wenden, wenn nach der Änderung der Lieferung etwas schiefgeht?

Bitte kontaktiere den Kurier direkt. Dort kann man dein Paket am besten lokalisieren, umleiten oder prüfen. Wir können bei Lieferungen, die nach dem Versand geändert oder umgeleitet wurden, nicht eingreifen.