Rückgabe, Erstattung & Widerruf

14 Tage problemlose Rückgabe Ausübung Ihres Widerrufsrechts Unsere Online-Kunden profitieren von einer 14-tägigen problemlosen Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie. Für Waren, die von außerhalb der EU zurückgesandt...

Nach den EU-Vorschriften muss ein Händler reparieren, ersetzen, den Preis mindern oder Ihnen eine Rückerstattung gewähren, wenn sich herausstellt, dass die von Ihnen gekauften Waren fehlerhaft sind oder nicht wie beworben aussehen oder funktionieren. ...

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde (Sie). Einzelheiten zur Funktionsweise finden Sie in unseren FAQ zum Thema „Wie lauten Ihre Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien?“.

Wenn Sie Ihre Bestellung als registrierter Kunde aufgegeben haben: Bitte melden Sie sich hier an, um Ihre RMA anzufordern. Klicken Sie im Menü auf „Meine Rücksendungen...

Wenn Sie bei der Beantragung Ihrer RMA auf Probleme stoßen, haben wir ein paar Tipps, die Ihnen weiterhelfen! Wenn Sie ein registrierter Kunde sind, die Bestellung jedoch nicht in Ihrem Kundenkonto angezeigt wird: Sie waren nicht...

Wenn Sie eine Bestellung über Ihr Kundenkonto aufgegeben haben:  Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an und klicken Sie im Menü auf „Meine Retouren“ Klicken Sie auf Anfrage anzeigen Klicken Sie auf die Schaltfläche „Etikett...

Nein das ist nicht möglich. Online-Käufe können nur per Versand an unser Amsterdamer Lager zurückgegeben werden.

Nein. Für Einkäufe, die in einem Einzelhandelsgeschäft getätigt wurden, ist es nicht möglich, über unseren Webshop eine Rückgabe zu beantragen. Unsere Verkaufsteams in dem Einzelhandelsgeschäft, in dem Sie Ihren Einkauf getätigt haben, helfen Ihnen ...

Nein. Rückerstattungen und Umtausch können nur als Änderung des Kaufvertrags erfolgen. Wenn Sie einen Artikel bei Amazon kaufen, kommt der Kaufvertrag zwischen Amazon (oder dem Amazon-Reseller) und dem Käufer (Ihnen) zustande. Wenn Sie sich nicht sicher...