Welche Gewährleistung (Garantie) bieten Sie an?

Nach den EU-Vorschriften muss ein Händler reparieren, ersetzen, den Preis mindern oder Ihnen eine Rückerstattung gewähren, wenn sich herausstellt, dass die von Ihnen gekauften Waren fehlerhaft sind oder nicht wie beworben aussehen oder funktionieren.

Wir garantieren die Qualität aller unserer Produkte bis zu 2 Jahre ab Kaufdatum bei Material- oder Verarbeitungsfehlern.

Wenn Sie einen defekten Artikel an uns zurücksenden müssen, fordern Sie bitte eine Return Merchandise Authorization (RMA) an.

Gibt es Ausnahmen?

Wir akzeptieren, ersetzen oder gutschreiben keine Rücksendungen, die auf unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Handhabung, normale Abnutzung und/oder unsachgemäße Lagerung und/oder Wartung des beanstandeten Artikels zurückzuführen sind.

Schäden an Gummibekleidungsstücken durch scharfe Gegenstände oder Öl sind von unserer Garantie ausdrücklich ausgeschlossen.

Wer zahlt den Versand?

Wir bitten Sie, die Rücksendekosten zu veranlassen und zu bezahlen und uns eine Kopie der Quittung zuzusenden. Wir erstatten Ihnen den Betrag auf Ihr Konto. Wir übernehmen die Kosten für den Versand der Ersatzware(n).