Wie beantrage ich eine Retourengenehmigung (RMA)?

Wenn Sie Ihre Bestellung als registrierter Kunde aufgegeben haben:

• Bitte melden Sie sich hier an, um Ihre RMA anzufordern.
• Klicken Sie im Menü auf „Meine Rücksendungen“
• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neue Rücksendung erstellen“
• Senden Sie Ihre RMA-Daten

Wenn Sie eine Bestellung als (nicht registrierter) Gast aufgegeben haben:

• Bitte verwenden Sie diesen Link, um Ihre RMA anzufordern.
• Melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse an
• Klicken Sie auf „Weiter“
• Senden Sie Ihre RMA-Daten