Apartados de correos, estaciones de embalaje y otros servicios de paquetería
Lamentablemente, no podemos realizar entregas directamente a apartados de correos, estaciones de embalaje o Postfiliale.
Para garantizar un proceso de entrega sin problemas, proporcione una dirección (de casa o del trabajo) donde alguien pueda:
- Firma para recibir tu paquete.
- Pague cualquier tarifa de importación local (si su envío está destinado a ser entregado fuera de la unión aduanera de la UE).
Una vez que nuestros socios de envío (DHL/UPS) procesen su paquete, podrá acceder a información detallada del envío a través de su portal en línea.
Para mayor comodidad, recomendamos encarecidamente registrar una cuenta de cliente con nuestros socios de envío.
Esto le permite recibir actualizaciones oportunas sobre su envío a través de la aplicación, SMS o correo electrónico. Además, registrar una cuenta con nuestros socios de envío le ofrece la flexibilidad de:
- Rastree y controle sus envíos.
- Modifica el día, la hora o el punto de recogida según sea necesario.
Para disfrutar de una experiencia de envío óptima, aproveche estas funciones de cuenta proporcionadas por nuestros socios de envío de confianza.
Si tiene alguna consulta adicional o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
