¿Qué garantía (garantía) ofrecen?

Según las normas de la UE, un comerciante debe reparar, reemplazar, reducir el precio o reembolsarle si los productos que compró resultan defectuosos o no se ven ni funcionan como se anuncia.

Garantizamos la calidad de todos nuestros productos hasta 2 años después de la fecha de compra por defectos de material o mano de obra.

Si necesita devolvernos un artículo defectuoso, solicite una Autorización de devolución de mercancía (RMA).

¿Existen exclusiones?

No aceptaremos, reemplazaremos ni acreditaremos devoluciones causadas por un uso inadecuado o mal manejo, desgaste normal y/o almacenamiento y/o mantenimiento inaceptable del artículo en disputa.

Los daños en prendas de vestir de caucho debidos a objetos punzantes o aceite están explícitamente excluidos de nuestra garantía.

¿Quién paga el envío?

Le pedimos que organice y pague los costos de envío de devolución y nos envíe una copia del recibo; se lo reembolsaremos a su cuenta. Pagamos el envío de los bienes de reemplazo.