¿Cómo puedo reprogramar o redirigir mi entrega si no estaré disponible a la hora designada?

Dependiendo del transportista, es posible que puedas reprogramar o redirigir tu entrega.

Cuando esté disponible, puede realizar esta solicitud a través del portal de servicio al cliente de nuestros socios de envío (DHL/UPS).

Cuando reciba nuestro correo electrónico con su número de seguimiento, haga clic en el enlace de seguimiento; esto lo llevará al portal de servicio al cliente de nuestro socio de envío.

Le recomendamos que registre su cuenta de correo electrónico en el portal para que pueda recibir todas las actualizaciones sobre su envío y reprogramar su entrega (cuando esté disponible).