¿Cómo verifico el estado de mi pedido?
Si realizó un pedido utilizando su cuenta de Cliente:
- Inicie sesión en su cuenta de cliente y haga clic en Mis pedidos para ver el estado de su(s) pedido(s), o
- Responder al correo electrónico de confirmación del pedido que le enviamos añadiendo su consulta, o
- Envíenos un correo electrónico con su consulta, incluidos los detalles de su pedido; asegúrese de enviarla desde su cuenta de correo electrónico registrada.
Si realizó un pedido como invitado (no registrado):
- Responder al correo electrónico de Confirmación de Pedido que te enviamos, añadiendo tu consulta, o
- Envíenos un correo electrónico con su consulta, incluidos los detalles de su pedido. Asegúrese de enviar desde la cuenta de correo electrónico utilizada al realizar su pedido.