Boîtes postales, stations d'emballage et autres services de colis
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Pour garantir un processus de livraison fluide, veuillez fournir une adresse (domicile ou professionnelle) à laquelle quelqu'un peut :
- Signez pour votre colis.
- Réglez tous les frais d'importation locaux (si votre envoi est destiné à être livré en dehors de l'union douanière de l'UE).
Une fois votre colis traité par nos partenaires d'expédition (DHL/UPS), vous pouvez accéder aux informations détaillées sur l'expédition via leur portail en ligne.
Pour plus de commodité, nous vous recommandons fortement de créer un compte client auprès de nos partenaires d'expédition.
Cela vous permet de recevoir des mises à jour en temps opportun sur votre envoi via une application, un SMS ou un e-mail. De plus, l'ouverture d'un compte auprès de nos partenaires d'expédition vous offre la flexibilité de :
- Suivez et surveillez vos expéditions.
- Modifiez le jour, l'heure ou le point de retrait de livraison selon vos besoins.
Pour une expérience d'expédition optimale, profitez de ces fonctionnalités de compte fournies par nos partenaires d'expédition de confiance.
Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance client.
