Online winkelen
Wat moet ik doen als ik problemen ondervind bij het plaatsen van een bestelling?
Als u hulp nodig heeft bij uw bestelling of betaling, staan wij voor u klaar!
Eerste stappen: we raden u altijd aan uw browsercookies te wissen, vervolgens uw browser te sluiten en het opnieuw te proberen (dit werkt in 99% van de gevallen!)
...
Hulp! De website werkt niet! Hoe wis ik mijn browsercookies?
Ervaart u problemen op onze website? Werkt er iets niet? Het is waarschijnlijk dat uw browsercookies verouderd zijn.
Hoe kan ik dit oplossen?
Wis de cookies van uw browser. Als dit voor u niet werkt, probeer het dan op een ander...
Heb ik een account nodig om online te bestellen? Wat zijn de voordelen?
Een klantaccount wordt aanbevolen, niet vereist.
Een klantaccount is gratis en biedt u vele voordelen, waaronder eenvoudig beheer van uw bestellingen, retourzendingen, verlanglijstjes, nieuwsbrieven, ondersteuningsverzoeken, toegang...
Hoe plaats ik online een bestelling?
Een klantaccount is aanbevolen, niet vereist.
Online winkelen is snel en gemakkelijk.
Nog beter: met een gratis klantaccount kunt u eenvoudig al uw bestellingen, verzendvragen, productretouren, sneller afrekenen en al uw ondersteuningsverzoeken...
Wat moet ik doen als ik het afrekenproces niet kan voltooien?
Als u een probleem heeft met het afrekenen of betalen van uw bestelling, staan wij klaar om u te helpen.
stuur ons hier een bericht
stuur ons een e-mail op
Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?
Als u een bestelling heeft geplaatst via uw klantaccount:
Log in op uw klantaccount en klik op Mijn bestellingen om de status van uw bestelling(en) te bekijken, of
Beantwoord de e-mail met de bestelbevestiging die we u hebben...
Waarom staat mijn bestelling niet in mijn klantaccount?
Je hebt de bestelling geplaatst als gast.
Toen u uw bestelling plaatste, was u niet ingelogd op uw klantaccount.
Kan dit worden opgelost?
Nee, en... geen probleem!
We kunnen een bestelling niet aan een klantaccount...
Kan ik goederen bestellen die niet op voorraad zijn?
Onze website geeft de volgende statussen weer op onze productpagina's:
Op voorraad
Het artikel is op voorraad en klaar voor verzending.
Weinig op voorraad
Het artikel is op voorraad en klaar voor ...
Hoe kan ik een kortingsbon krijgen?
Abonneevoordelen
Onze nieuwsbrief Abonnees ontvangen regelmatig updates met nieuws en informatie over onze fantastische producten en promotie-aanbiedingen.
Registreer je nu en ontvang van ons een welkomstcadeau, regelmatig kortingsbonnen en aanbiedingen...
Bieden jullie discrete verzending aan?
Ja, wij verzenden al uw bestellingen in een gewone verpakking.
Houd er rekening mee dat uw verzendlabel aangeeft dat het vanuit ons magazijn is verzonden en ons retourverzendadres bevat.
Did you find what you were looking for?